Herbalife Nutrition, compañía transnacional líder mundial en marketing y distribución de suplementos alimenticios se encuentra en búsqueda de personal para "Representante de Eventos Adversos" y unirse a nuestras instalaciones en Guadalajara, México.
Cualificaciones:
1 año de experiencia laboral en servicio al cliente (remotamente)
Habilidades de servicio al cliente demostradas con excelente capacidad de empatía.
Preferible tener conocimientos en área de salud/médica
Excelente comunicación verbal y escrita (escritura rápida en teclado) y conocimiento de paquetería Office.
Manejo de inglés conversacional necesario (un plus si se maneja conversacionalmente algún idioma extra).
Lic. Medicina, Lic. Enfermería, Lic. Nutrición o afín
Responsabilidades:
Recopilación de datos personales de salud del consumidor en relación con el uso del producto notificado, principalmente para casos de los Estados Unidos y Canadá.
Experiencia para ayudar al proceso de evaluación médica.
Identifique síntomas, medicamentos, productos y toda otra información médica relevante para garantizar que se reúna información completa para la documentación.
Llevar a cabo controles de calidad de los reclamos de productos recibidos y responder a las solicitudes de información sobre los resultados de la investigación